Respuestas
Respuesta:
Los beneficios de realizar una investigación a nuestros clientes radica en que nos permite conocer sus características, y nos revela información útil para la toma de decisiones a nivel estratégico.
Por ejemplo, una investigación de nuestros clientes podría ser útil para el área de marketing, ya que podríamos diseñar productos y/o servicios a la talla de grupos homogéneos, podríamos saber qué desean los clientes, y diseñar propuestas más efectivas. Otro ejemplo en el área podría ser la aplicación de discriminación de precios, que se traduzca en un mayor beneficio para la empresa.
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