Ahora, define qué estrategias vas a utilizar en tu Proyecto de emprendimiento, de acuerdo a tu contexto, y aplícalas en cuanto puedas.
Llamadas telefónicas de seguimiento al cliente.
Poner en marcha una encuesta de satisfacción.
Hacer un seguimiento de los problemas que se reciban en servicio al cliente.
Poner en marcha una encuesta de satisfacción.
Hacer un seguimiento de los problemas que se reciban en servicio al cliente.
Respuestas
Respuesta dada por:
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Las estrategias que utilizaría en el Proyecto de emprendimiento son:
-Creación de la marca personal con el fin de darle una identificación al proyecto, es decir, que se distinga en el mercado laboral.
-Publicidad con el fin de dar a conocer el producto o servicio que se quiere emprender.
-Estudio de mercado con el fin de enfocarse en la población objetivo, es decir, en las personas que estarían interesadas en adquirir el producto o servicio.
-Estrategias de retención de clientes, con el fin de que el cliente regrese por un producto o servicio que previamente se le brindó.
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ESTRATEGIAS DE CAPTACION: La captación se debe lograr a través de la publicidad gratuita, utilizando las redes sociales.
RETENCION DE CLIENTES: Los clientes ya no son como antes, tienen otras características, entonces para volverlos fieles a tu negocio. Entre las estrategias de fidelización se pueden emplear las siguientes: