Question

(Utilidad y satisfacción del cliente) Un banco quiere recortar
sus costos laborales reduciendo el número de sus
cajeros, aunque espera una pérdida de negocios debido al
descontento de los clientes por el tiempo de esperar. Supongamos
que el salario de los cajeros es de $80 diarios y
la pérdida de utilidad por tener únicamente n cajeros es
5000/ (n 1) dólares diarios. Determine el valor de n que
minimiza la suma de sus pérdidas más el costo del salario.

Answer 1

Respuesta:

a) Número medio de obreros en cola. b) Tiempo medio de espera en la cola. c) Compara el tiempo perdido por los obreros con el tiempo perdido por el oficinista ...

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