Question

¿Cuáles son las dimensiones que se pueden dar en un conflicto con un cliente?

Answer 1

Respuesta:

10 consejos para afrontar y resolver los problemas con los clientes

Identifica el problema. ...

Averigua el origen del problema. ...

Chequea las expectativas que el cliente tiene sobre los resultados de nuestras acciones. ...

Identifica desde cuándo existe la discrepancia con el cliente. ...

Muestra empatía. ...

Resalta aspectos positivos.

Explicación: