Respuestas
Respuesta:
nolose
Explicación:
XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD XD
Respuesta:
INTRODUCCIÓN
Cualquier organización de transporte puede ser entendida como un conjunto de procesos que
interactúan para prestar un servicio de transporte y/o almacenamiento de mercancía al cliente.
Estos procesos, que tienen lugar en distintos ámbitos de la organización y a distintos niveles,
deben ser planificados, realizados y controlados con el fin de conseguir los resultados que se
proponen, es decir, deben ser gestionados.
Si la organización se entiende como un conjunto de procesos, la gestión de la organización
equivale a la gestión de todos los procesos que en ella tienen lugar. Deben ser administrados
para conseguir la máxima eficacia y eficiencia empresarial y, en la medida en que se consideren
las distintas variables de cada proceso (materiales, vehículos, personal, forma de trabajar, medio
ambiente y condiciones de trabajo) y se gestionen de la mejor forma, se estará optimizando su
funcionamiento.
La implantación de la norma ISO 9001 ha propiciado que las organizaciones de transporte se
familiaricen con la estructura de un sistema de gestión, documentando los distintos procesos,
asignando responsabilidades y formalizando registros que permitan evidenciar el funcionamiento
del sistema ante terceros.
Además, algunas organizaciones han comenzado a implantar otros sistemas de gestión para
controlar y mejorar los aspectos más sensibles de la organización relacionados con el medio
ambiente y la prevención de riesgos laborales (PRL). Esto supone una multiplicación de recursos
y, en consecuencia, un elevado coste y obliga a preguntarse ¿cuáles son las posibilidades reales
de integración de los sistemas de gestión y, en particular, de los de calidad y medio ambiente?.
También es preciso conocer cuáles son los diferentes marcos que regulan los diferentes
sistemas de gestión. Por un lado tenemos un marco normativo, o conjunto de normas cuyo
cumplimiento no es de carácter obligatorio, y por otro el marco legislativo, cuyo cumplimiento es
obligatorio, ya que se trata de Reglamentos, Reales Decretos, Leyes, etc.
El marco por el que se rigen los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) es exclusivamente
normativo (norma ISO 9001, cuyo cumplimiento es voluntario). Sin embargo, los Sistemas de
Gestión MedioAmbiental (SGMA) pueden regirse por la norma ISO 14001 o por el Reglamento
Europeo EMAS1
, además de otra legislación múltiple. Los Sistemas de Gestión de Prevención de
Riesgos Laborales (SGPRL) también están contemplados, a la vez, en leyes y en normas
voluntarias (Ley 31/95, normas ILO-OHS-2001 y OHSA 18001).
Explicación: