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Uno de los obstáculos para la empatía es el secuestro emocional. Es menos probable que escuchemos cuando nos sentimos enojados, agobiados, abrumados, amenazados o embargados por otra emoción que produzca un cortocircuito en el nivel de la escucha necesaria para generar una verdadera empatía.
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El secuestro emocional
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es menos probable que escuchemos cuando nos sentimos enojados.
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