elabora un mapa conceptual de las estrategias de captación y retención de clientes referido a los buscadores web
por favor respondan doy corona
Respuestas
Respuesta:¿Hay algo mejor que obtener un cliente nuevo? Parece una pregunta capciosa, pero la respuesta no es obtener dos clientes nuevos, sino retener a un cliente existente.
Si bien captar clientes nuevos tiene su atractivo, retener clientes existentes y fidelizarlos genera más ingresos (con beneficios del 95%) y cuesta 7 veces menos.
¿Cómo se hace para crear una estrategia de retención que permita mantener el interés y la satisfacción de los clientes?
Te presentamos las estrategias de retención de clientes que usan actualmente las marcas más importantes para promover la fidelidad. Son elementos que van desde la practicidad hasta la personalización y que cualquier equipo o profesional del marketing encargado del éxito del cliente puede llevar a cabo hoy mismo.
Explicación: