compraste unas zapatillas y se rompieron a los 2 meses,sabes cual es tu derecho ?
es de derecho
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Sobre la garantía de compra y cómo exigirla (incluso sin ticket)
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Ultima actualización Ago 7, 2016
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Cuál es el alcance de la garantía y qué plazo tengo para hacer el reclamo. Puedo exigir la garantía sin el ticket de compra. Estas y otras preguntas más sobre las compras y la garantía de un producto, qué dice la ley en Argentina. Actualizado a agosto de 2016.
¿Cuál es el alcance de la garantía y qué plazo tengo para hacer el reclamo?
Por seis meses mínimo, el local garantiza que una cosa nueva no va a fallar. Este plazo es el que marca la Ley de Protección al Consumidor que la empresa sólo podría ampliar a favor, pero nunca reducir. Y aunque la factura o papeleta diga que el plazo es de 2 meses, por ejemplo, vale el de la ley, que es mayor. Guarda con los celulares, porque alguna vez escuché a un vendedor decir: “Cualquier cosa traémelo dentro de un mes