1. ¿Qué importancia tiene el diálogo en la resolución de conflictos?
2. ¿Qué semejanzas y diferencias existen entre la mediación y la negociación?
3. Cuando se emplea el diálogo para solucionar conflictos, ¿ambas partes necesariamente tienen que ceder en sus posiciones? ¿Por qué?
Respuestas
Respuesta dada por:
1
Respuesta:
1 Todo esto bajo el marco del dialogo, el intercambio de información y los acuerdos que son herramientas básicas para la resolución de conflictos, puesto que estas cualidades están estrechamente relacionadas con la madurez de un sistema laboral.
Explicación:
delfinapardal:
2 La diferencia entre la mediación y la negociación es que en la mediación existe una parte que es imparcial y sirve como un medio de acuerdo entre las partes que desean llegar a un determinado acuerdo, en cambio, la negociación se realiza de forma directa entre las partes involucradas en realizar el tratado.
3 No necesariamente se tiene que ceder por parte de los dos, pero si se tiene que tener flexibilidad y apertura para poder solucionar el conflicto, así como tolerancia y empatía.
espero haberte ayudado
muchas gracias <3
de nadaa :)
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