Question

Para conocer el nivel de satisfacción de los clientes de un banco se aplicó a 48 de ellos una encuesta que consistía de 10 preguntas. Cada una de las preguntas evaluaba un aspecto del servicio que el banco proporcionaba a los clientes, y se sumaron los puntajes para obtener un puntaje total. Los resultados fueron como sigue:

Answer 1

Como dijimos anteriormente, al final de nuestra primera respuesta, la variable dependiente (o variable de estudio) es el nivel de satisfacción de los clientes, el cual se ha medido, en términos metodológicos, bajo una escala lickert de actitud. Para llevar a cabo los posteriores análisis, debemos tener en cuenta las dos variables demográficas independientes que intervinieron, de hecho, en la selección de casos (sexo y edad de los encuestados).

Answer 2

Respuesta:

dile a lana rhoades 8 puntitos mmm