Mapa conceptual de las estrategias de captación y retención de clientes.
Respuestas
Respuesta:
no hare mapa conceptual pero te dare un poco de informacion
Explicación:
Adopta herramientas del servicio al cliente. Aprovecha las redes sociales. Inspira con una misión. Da a los clientes el poder de la practicidad. Agrega un toque personal. Habla con tus clientes. Utiliza programas de gamificación y recomendación. Crea una división entre tu marca y tus competidores. Emplea las suscripciones para reforzar la experiencia.Usa experiencias para evocar sentimientos. Aprovecha la opinión de tus consumidores y capitalízala. Educa a tus consumidores. Sorprende y deleita a tus clientes. Ofrece soporte en las plataformas correctas. Agradece a tus clientes. Incorpora a tus clientes con tu producto. Crea un boletín. Discúlpate cuando cometas errores. eso es de retencion