Respuestas
Respuesta:Gestión de la Calidad se determinan unos Indicadores de Gestión que evalúan el cumplimiento
de los resultados esperados del proceso o del servicio, cuando el resultado de la metodología
del semáforo cuya conveniencia sea que aumente, se encuentre entre los valores mínimo y
aceptable; o cuando convenga que el indicador disminuya o tienda a cero y se sitúe entre los
valores aceptable y satisfactorio; se genera una no conformidad potencial. La no conformidad
potencial se debe generar, en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles después de haber
obtenido el indicador.
Cuando un indicador ascendente presente en tres períodos consecutivos disminución, con
respecto al período inmediatamente anterior, se genera una no conformidad potencial o acción
de mejora; siempre y cuando el indicador se encuentre en un rango entre aceptable y
satisfactorio.
Así mismo cuando un indicador descendente presente en tres períodos consecutivos aumento,
con respecto al período inmediatamente anterior se genera no conformidad potencial o acción
de mejora, siempre y cuando el indicador se encuentre en un rango entre mínimo y aceptable.
Explicación:
amig@ no se si te ayude pero si te ayuda coronita plis ;D