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Respuesta:
Dentro de la actividad turística, el guía de turismo es la figura encargada de la coordinación, recepción, asistencia y conducción de los turistas. Por lo tanto, sus principales funciones son:
- Guiar y conducir la visita turística. El guia de turismo debe liderar el grupo de turistas con seguridad y eficiencia, ofreciendo la información necesaria, y brindando siempre un trato amable, cortés y responsable. A su vez, esta función implica coordinar con la agencia el tipo de servicio que se va a ofrecer, la cantidad de turistas y la duración del tour. El guia de turismo es responsable de reunir el material necesario para llevar a cabo el tour, hacer las coordinaciones necesitas y verificar cada detalle.
- Brindar información sobre los puntos de interés. El guía de turismo debe impartir al turista la información necesaria y requerida, tanto de los atractivos turísticos como de cualquier otro tipo de información de interés. Esta función implica brindar información precisa y breve de cada punto de interés del tour, seleccionar de manera adecuada los aspectos a señalar y determinar su orden de presentación. El guia de turismo debe ofrecer una explicación clara, precisa y comprensible de cada punto de interés, siempre de manera amena y entretenida. En caso que el turista solicite más información, el guía debe profundizar en el tema, aportando datos verificados y actuales.
Respuesta:
brindar información al cliente