como debe ser la comunicacion qsertiva para evitar conflictos entre las personas que se comunican
Respuestas
Respuesta:
La “asertividad” es una parte de las habilidades sociales que reune las conductas y pensamientos que nos permiten defender nuestros derechos sin agredir ni ser agredido. Ser asertivo es práctico, exitoso, agradable, resuelve y evita conflictos y, además es muy fácil de aprender.
5 pasos para resolver un conflicto de manera asertiva
1- Identificar la manera en la que nos comunicamos. ...
2- Entender a la otra persona. ...
3- Hablar con pausas y escuchar todo lo que el otro tenga que decir. ...
4- Proponer una alternativa que sea beneficiosa para todos. ...
5- Identificar su reacción y responder correctamente.
Explicación:
Genera bienestar emocional. Mejora la imagen social pues promueve el respeto de los demás. Favorece las negociaciones y el logro de objetivos que dependan de la comunicación. ... La comunicación asertiva nos acerca al logro de nuestros objetivos y la eliminación de la ansiedad.