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Básicamente una crisis, es un ataque a la organización que sucede en redes sociales a la vista de todo el público. Es muy importante tomar en cuenta que nuestra reacción será analizada por miles de usuarios, por lo que es muy importante saber manejarla y solucionarla de manera profesional mediante un plan de crisis.
Explicación:
coronita plisss
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crisis en redes sociales es una crisis de Reputación Onlay es decir, una situación negativa originada en alguna de las redes sociales
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