Question

¿Cuáles son las características de un cliente del siglo XX?

Answer 1

Respuesta:

Es consumidor y productor al mismo tiempo, en tanto que ofrece contenidos y opiniones relevantes, influye y determina qué y a quién comprar. El cliente del siglo XXI, es el protagonista, es la banca que siempre gana, el centro de tu empresa u organización.

Explicación:

Entre las características de los clientes de hoy son la elocuencia y la participación. A los clientes les gusta señalar lo que está bien, pero también lo que no les agrada. Buscan atención personalizada, que el producto o servicio cumpla con sus expectativas.

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