Respuestas
Respuesta:
no hare mapa conceptual pero te dare un poco de informacion
Explicación:
Adopta herramientas del servicio al cliente.
Aprovecha las redes sociales.
Inspira con una misión.
Da a los clientes el poder de la practicidad.
Agrega un toque personal.
Habla con tus clientes.
Utiliza programas de gamificación y recomendación.
Crea una división entre tu marca y tus competidores.
Emplea las suscripciones para reforzar la experiencia.
Usa experiencias para evocar sentimientos.
Aprovecha la opinión de tus consumidores y capitalízala.
Educa a tus consumidores.
Sorprende y deleita a tus clientes.
Ofrece soporte en las plataformas correctas.
Agradece a tus clientes.
Incorpora a tus clientes con tu producto.
Crea un boletín.
Discúlpate cuando cometas errores.
eso es de retencion
Elabora un mapa conceptual de las estrategias de captación y retención de clientes
- El título. El tema principal del que vamos a desarrollar en el mapa, más las palabras claves que nos ayude a comprender la idea de lo que se refiere el título.
- Subtítulos. Se trata de los subtítulos que se van a desarrollar dentro del mapa mental, este se componen de: argumentos primarios y argumentos secundarios (este último es el argumento del argumento).
- Secciones. Conocer qué secciones corresponde cada subtítulo, ayudará a mantener un orden de lectura, por ejemplo: Definición, características, tipos, ejemplos.
- Cuadros. En lso cuáles se encierren información relevante y sintetizada, como listas, características, etc. de manera que el lector comprenda mejor la sección.
- Flechas. Las cuales ayuden al lector a tener una línea de lectura coherente.
- Imágenes. Las imágenes referentes a las definiciones, ayuda a conectar y comprender aún más rápido con el mapa mental. Mientras más sean estos, mejor.