Question

¿Qué importancia tiene conocer las expectativas del cliente? Da un ejemplo ​

Answer 1

Respuesta:

El cliente es cada vez más exigente y, por ello, ofrecer una oferta de valor adecuada a sus expectativas es fundamental para lograr su fidelidad. ... Es por ello que las expectativas del cliente, su fidelización y la relación calidad-precio son la clave de toda empresa que aspire a lograr la satisfacción de sus clientes.

Explicación: