Question

¿Qué es Defensa del consumidor? ¿Cuándo podemos acudir? ¿Por qué todos los productos traen información al respecto?

Answer 1

Respuesta:

1-Es el organismo oficial encargado de aplicar las leyes que protegen a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores de productos y servicios.

2- En caso tenga que hacer un reclamo, hágalo primero con el mismo proveedor y trate de llegar a un acuerdo. Si no se llega a un pacto, acuda a Indecopi. Se sugiere agotar un diálogo con la empresa y, de no llegar a un acuerdo, tiene la opción de llenar su Libro de Reclamaciones virtual o físico.

3- Sus problemas de consumo, así como herramientas de información que le facilitan la toma de decisiones antes de comprar o adquirir productos y servicios.