Question

1)Elabora un mapa mental de la comprensión de la CAPTACIÓN y RETENCIÓN de clientes.

Answer 1

Elabora un mapa mental de la comprensión de la captación y retención de clientes.

 

Ahora, define qué estrategias vas a utilizar en tu Proyecto de emprendimiento de acuerdo a tu contexto y aplícalo en cuanto puedas.

 

¡Reflexiona!

¿Crees que lo aprendido hoy, te será útil para la implementación de tu Proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?

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Answer 2

Pasos para realizar un mapa mental(organizador visual) sobre la comprensión de la CAPTACIÓN y RETENCIÓN de clientes.

• Se toman un mínimo de palabras e imágenes sobre la comprensión de la CAPTACIÓN y RETENCIÓN de clientes:

1. Captación: es un proceso por el que una empresa incorpora nuevos clientes a la misma y así poder usarlso como fuente de utilidad.
2. Retención: por medio de este proceso se aplican estrategias para así poder mantener a los clientes en la empresa y que puedan ser una fuente de utilidad.

• Se coloca en el centro de la hoja la idea principal.
• Se genera una lluvia de ideas desde el centro hacia afuera.
• Se usa el sentido de las manillas del reloj para priorizar ideas.
• Las ideas deben estar al rededor de la idea central.
• Unir las ideas con las sub ideas por medio de los enlaces que establezca.
• Encierra las ideas con figuras de acuerdo a su importancia, círculo para la idea central , cuadrados para las secundarias y así, de acuerdo a su gusto.

Más información sobre esto en: https://brainly.lat/tarea/29999620