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La comunicación es el intercambio de toda clase de opiniones y noticias, mediante el habla, la escritura, el sonido, la imagen u otros tipos de señales, para que el emisor (medios de comunicación) envíe un mensaje al receptor (ciudadanía) y este lo procese para su conocimiento y utilización de la información recibida a nivel interno y externo de un país.
Sin la comunicación no existirían los grupos humanos y las sociedades, ya que difícilmente se podría proyectar y planificar una investigación o estudio en un campo cualquiera del comportamiento humano, por cuanto la comunicación es el proceso social fundamental para el desarrollo profesional de las personas y económico de las empresas de un país.
Los principios de la comunicación permiten conocer sobre la habilidad que se comparte con las personas en la sociedad y en los negocios. La palabra del hombre ha creado su mundo, sus herramientas y derechos; normas y leyes que le ayudarán a adaptarse al entorno moderno que ha creado.