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La política de producto de una empresa es un conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor percibe en relación con un determinado bien o servicio y su utilidad para satisfacer sus deseos o necesidades; va dirigida a persuadirte como consumidor de que ese producto es el que satisface tus necesidades y expectativas.
La política de producto de una empresa se centra en varios aspectos fundamentales:
- Producto. Cada empresa debe definir qué es lo que vende y qué características tiene.
- Demanda
- Precio. Por cuánto te lo va a vender a ti como consumidor. Inicialmente el precio suele ser más elevado al principio y posteriormente se reduce.
- Distribución. ¿Dónde lo va a vender? La empresa debe establecer los canales de distribución (tiendas físicas, tiendas online etc.).
- Comunicación. Cómo se dará a conocer ese producto a los consumidores como tú.
¿Qué objetivo tiene la política de producto?
- Qué buscas tú como cliente cuando compras un producto. Puedes ser un determinado beneficio, una satisfacción de un deseo o de una necesidad, o simplemente una satisfacción psicológica.
- Qué busca la empresa. La empresa busca crear un producto que le ayude a diferenciarse de otras empresas de la competencia. De esa forma creará una imagen de marca frente a los consumidores.
En cualquier supuesto la política de producto de una empresa debe tener en cuenta los derechos de los consumidores de forma que la expectativas que se creen correspondan con la realidad del producto.
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