1. ¿Qué debe representar el cliente para la empresa?
2. ¿Qué estrategias usaría para una buena atención al cliente?
3.¿Cuáles son los beneficios de un buen servicio al cliente?
Respuestas
Respuesta:
1. Pregunta
Es la razón de ser del negocio. ...
Permite que la empresa exista. ...
Crea engagement con la marca. ...
Aporta su feedback a tiempo real. ...
Se comunica con la marca. ...
Hace crecer la empresa. ...
Es el mejor embajador del negocio. ...
Disfruta de la experiencia de compra.
2. Pregunta:
Ofrece tu ayuda de forma activa.
Actúa con rapidez ante sus inquietudes.
Habla el idioma del cliente.
Emplea un lenguaje positivo.
Personaliza el trato al cliente.
Demuestra profesionalidad.
Vigila el índice de satisfacción.
Utiliza estándares de medición.
3. Pregunta:
Mayor lealtad de los consumidores. ...
Mayor rentabilidad y ventas. ...
Más ventas individuales. ...
Disposición para comprar. ...
Clientes indirectos. ...
Menores gastos. ...
Aceptación y confianza. ...
Mejor imagen.
Explicación: