A partir del problema de investigación elaborado sobre el empresario Erasmo Wong mencione y describa (siguiendo la correcta secuencia) los pasos del Planteamiento del problema o etapa previa para la realización de una investigación sobre la Historia de vida.(Muestra, problema, objetivos, justificación y viabilidad).
ERASMO WONG
Nadie se imaginaba que, en 1942, cuando Erasmo Wong abrió su pequeña bodega en Miraflores, con ella nacería la cadena de supermercados más grande del país.
Tampoco él se lo imaginaba. ¿Cuál es la fórmula para pasar de una bodega a una compañía que vale más de US$500 millones? Las crónicas que repasan la historia de Erasmo destacan una costumbre que comercialmente resultó ser exitosa: innovar, ir contra la corriente, contra lo que la mayoría creyó que era la estrategia correcta para crecer.
Cuando todos se concentraron en reducir los costos, Wong se concentró en el cliente y personalizó la atención cuando la tendencia apuntaba al autoservicio.
Y cuando la recomendación fue reducir el tamaño de las tiendas, él las amplió. Su éxito tuvo la suficiente resonancia internacional como para que el grupo chileno Cencosud comprara la compañía, pero esa ya es otra historia.
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