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Las tecnologías web
Los agentes inteligentes
El chat
El correo electrónico
Los motores de búsqueda
Los navegadores
Las tecnologías Push
Las bases de datos
La videoconferencia
Internet
Intranet
Data warehouse
Páginas Amarillas
Una fuente de conocimientos
Adquisición del saber
Transferencia del conocimiento
La comunicación
El intercambio de información entre los miembros de una organización
Intercambiar y relacionar información de diferentes aplicaciones
Soportar la toma de decisiones
Transformar datos en información
Tener información actualizada para los usuarios que la requieran en el momento preciso y en el formato adecuado
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