Respuestas
Respuesta: Hola buenas noches
Estrateguias de rechazo
1-Hacer las preguntas correctas y tomar notas
Cuando te piden hacer algo, el primer paso es hacer las preguntas correctas y mostrarle al interlocutor que estás tomando nota de las respuestas
2-Dar buenas razones para decir que no
La clave está en la manera en que respondes. Y si vas a decir que no, es importante ofrecer alternativas.
Para justificar una respuesta negativa tienes que explicar por qué. Habitualmente la razón es porque estás haciendo otras cosas. En ese caso, es bueno ser explícito y muy detallado en explicar cuáles son las otras obligaciones.
3-Facilitar el éxito de la otra persona
Para facilitar el éxito de la otra persona puedes decir algo como "esto es lo que sí puedo hacer para colaborar en este asunto". O bien preguntarle ¿puedo ayudarte a encontrar a otra persona?
Si el requerimiento no es urgente, puedes decir "podría ayudarte, pero en dos semanas". O si ves que en realidad no tendrás ninguna opción de hacer lo que te piden, puedes decir "mira, no puedo hacer eso, pero sí podría ayudarte en esto otro".
4-Hacer un seguimiento
Busca a la persona y pregúntale, ¿cómo te fue?, ¿lograste resolver?, ¿encontraste a la persona adecuada?, "por favor recuerda que cuando necesites x, y, z, yo soy muy bueno haciendo eso".
La idea es hacer un seguimiento al caso para continuar construyendo una buena relación y reforzar la confianza, pese a que tu respuesta fue negativa.
Explicación: no se si esta bien pero como soy sincera te digo que lo saque de internet si te pareció útil mi respuesta de internet dame coronita