Respuestas
Respuesta:En el 2019, la mejora de las experiencias de los clientes y empleados ocupó el centro de atención y, según la investigación de IDC, la atención continuará centrándose en las experiencias mejoradas en el 2020. En este ebook, los analistas de IDC en seis áreas de práctica diferentes ofrecen información sobre la tecnología más importante y las tendencias a seguir al entrar en una nueva era de la economía digital.
En este ebook, usted aprenderá:
Tendencias clave que afectan la estrategia de transformación y la planificación del presupuesto
Cómo las organizaciones con una visión de futuro elaboran estrategias para mejorar las experiencias de los empleados y los clientes
Recomendaciones para su organización mientras trabaja para lograr una transformación digital exitosa
¿Cómo puede crear un enfoque fluido y ágil de la tecnología, de las personas y los procesos para prosperar en el 2020 y en adelante? Descargue el ebook para aprender de los analistas de IDC.
Explicación: corona por fa
Respuesta:
La transformación digital puede ser considerada como la tercera etapa o tercera fase de la adopción de las tecnologías digitales (la competencia digital → el uso digital → la transformación digital), junto con mejora de la capacidad de uso y de aplicación que se logra a través de la alfabetización digital.