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Los usuarios responden a varios estímulos al visitar un sitio web. Conocer su comportamiento mediante el monitoreo y análisis de datos nos permite comprender qué significa cada interacción, cómo nos ayuda a cumplir los objetivos y cómo podemos optimizar la experiencia
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El monitoreo es esencial para garantizar que un sitio web esté disponible para los usuarios, se minimice el tiempo de inactividad y se pueda optimizar el rendimiento. Los usuarios que dependen de un sitio web o una aplicación por motivos de trabajo o placer se sentirán frustrados o incluso dejarán de utilizar la aplicación si no está disponible de forma fiable.
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