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Respuesta:DEBERES Y CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN VOCERO:
Debe conocer muy bien las estrategias de la organización.
Ser amable.
Permanecer tranquilo.
Tener prudencia.
Ser claro en las opiniones que emita.
Tener amplio conocimiento de la organización.
Saber referirse con propiedad a los temas en cuestión.
Conocer: el mercado, a la competencia y el entorno.
Carácter para el manejo de situaciones difíciles.
Excelente cultura general.
Ser seguro de sí mismo.
Dominar las estrategias de la compañía.
Saber comunicar.
Enterar muy bien a los públicos de la compañía acerca de los quehaceres de la misma.
Tener un excelente desempeño ante los medios de comunicación.
En una rueda de prensa, no sólo responder preguntas, también comunicar mensajes.
Saber que nada puede ser imprevisto.
Lo primero que debe hacer antes de entrar en escena es observar, evaluar y analizar el campo de acción.
Reconocer saber o tener datos de quién o quiénes le va a entrevistar (para ello, es ideal obtener un perfil del periodista).
Para evitar sorpresas, debe verificar que tanto conoce la empresa, la marca y la trayectoria de ésta en el mercado). Asimismo, saber del medio de comunicación, es decir: ideología, intereses económicos, cobertura y las audiencias a las que se dirige.
Asegurarse sobre qué aspectos en particular se va a centrar la entrevista y averiguar por qué el medio quiere abordar el tema del que quieren que se refiera.
Verificar si existe algún riesgo al aceptar la entrevista y cuál podría ser.
Precisar qué se quiere lograr con la entrevista.
Recopilar y repasar la información que se necesita.
Preparar un documento con la información que brindará a los periodistas.
Eventualmente, con su grupo de trabajo o de asesores, aceptar el reto de enfrentar elaborados cuestionarios con preguntas ácidas.
Hablar despacio y reaccionar con naturalidad frente a cuestionamientos sorpresa.
Saber refutar las afirmaciones incorrectas y corregir de inmediato al periodista si se están malinterpretando las palabras.
No discutir aspectos negativos.
precisar citas y conclusiones y por ende, explicarlas.
Saber y tener en cuenta que, por ejemplo en televisión, dispone de muy pocos segundos para exponer su punto.
Hablar desde el punto de vista del público y evitar tecnicismos y siglas.
En caso de no saber la respuesta, expresarlo y comprometerse a averiguarla.
No hacer afirmaciones sobre declaraciones de terceros.
No mentir y siempre manifestar la verdad.
No entrar en pugna con el periodista.
No permitir que entre un tercero en la entrevista, sin su previo consentimiento.
Saber que si la entrevista se vuelve hostil, terminarla de modo amable.
Explicación: hay como 40 puedes escoger muchas