Question

Qué es un estándar de servicio

plisss​

Answer 1

Respuesta:

¿Qué es un estándar de servicio?

Los estándares de servicio son una recopilación de normas específicas ya probadas anteriormente. Todos los procedimientos relacionados con el servicio y calidad deben de estar plasmados en ese manual. Y todo el personal debe seguir esas normas al pie de la letra.

Explicación: Espero que te ayude........

Answer 2

En todo establecimiento de comida se ‘supone’ que exista un manual de estándares de calidad y servicio al cliente. Los estándares de servicio son una recopilación de normas específicas ya probadas anteriormente. Todos los procedimientos relacionados con el servicio y calidad deben de estar plasmados en ese manual. Y todo el personal debe seguir esas normas al pie de la letra. En esta ocasión, me daré a la tarea de mencionar varios temas que deben de estar incluidos en ese manual. Hay ocasiones que depende el tipo de negocio, la información expuesta puede variar. En este caso, voy enfatizar en los estándares básicos que son un “must” en su manual de procedimiento: