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Respuesta:
Formular preguntas que respondan al “qué”. Evitar preguntas cerradas, que lleven a respuestas de sí o no.
Escuchar. ...
Contrapreguntar. ...
Repetir los hechos con tus propias palabras. ...
Usar los silencios. ...
Más voces de los protagonistas. ...
Usar diferentes niveles de audio. ...
No inventar sonido.
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