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Vamos a ver cuales son los pasos que debemos dar para entender y satisfacer las necesidades de los clientes:
Escucha a los clientes. ...
Ponte en su lugar. ...
Experimenta tus propios productos. ...
Aprende de tu competencia. ...
Proporciona una experiencia completa a los clientes. ...
Transmite seguridad a tus clientes.
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