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¿Investigación cualitativa, cuantitativa o ambas? Consejos para elegir la herramienta adecuada para tu investigación de mercados

En investigacion de mercados, muchas veces se puede sentir que existe una rivalidad entre la investigación cuantitativa y cualitativa, como si estuviéramos en un partido de fútbol. No puedes apoyar a los dos equipos, o no puede solamente “gustarte” uno, por el contrario eres muy apasionado con tus preferencias. Sin embargo, en muchos casos esto puede ser un problema. Por ejemplo, decidirte por usar técnicas cuantitativas en una investigación cualitativa (o viceversa) puede llevar a conclusiones incorrectas que pueden afectar tu proyecto.
A menudo los que llevan a cabo un proyecto de investigación no son conscientes de las diferencias entre la investigación cualitativa y el métodos cuantitativo, y piensan que se pueden usar indistintamente.
Los datos de la investigación cuantitativa, como el tamaño del mercado, la demografía y las preferencias del usuario, proporcionan información importante para las decisiones empresariales.
La investigación cualitativa proporciona datos valiosos para su uso en el diseño de un producto, incluyendo datos sobre las necesidades de los usuarios, patrones de comportamiento y casos de uso. Cada uno de estos enfoques tiene fortalezas y debilidades, y cada uno puede beneficiarse de la combinación entre ellos.
¿Cuál es la diferencia entre investigación cualitativa y cuantitativa?
La investigación cuantitativa genera principalmente números, datos que se pueden transformar en estadísticas utilizables.
Por ejemplo, los estudios cuantitativos a menudo resultan en gráficos que muestran los puntajes de calificación promedio, la frecuencia de las respuestas recopiladas y la información que se puede usar en análisis estadísticos. La información cualitativa puede ser vista desde una perspectiva cuantitativa, como la frecuencia de uso de palabras.
La investigacion de mercados cuantitativa utiliza datos medibles para formular hechos y descubrir patrones en la investigación. Los métodos cuantitativos de recopilación de datos están mucho más estructurados que los métodos cualitativos de recolección de datos.