• Asignatura: Psicología
  • Autor: mauraacosta26
  • hace 5 años

oigan me ayudan, por favor
Lee y analiza cada uno de los casos de asertividad escritos en la lectura – son cuatro- decir
de que trata, decir si estás de acuerdo o no y por qué, decir si es asertivo o no? Son 4
respuestas por cada punto
 Va una pareja a cenar a un restaurante y el servicio se tarda unos cuantos minutos. Cuando
el camarero trae la comida, uno de los dos platos no es el correcto; se ha confundido con
los pedidos. Respuesta asertiva: De inmediato hacer notar al camarero de manera
tranquila que el plato no es el que se ha pedido. Pedirle que por favor lo retire y confirme el
pedido para que pueda traer el plato correcto.
 Alguien es acusado de haber tomado un objeto sin permiso, pero luego se descubre que
siempre estuvo en el último lugar donde fue dejado por su dueño y que había
olvidado. Respuesta asertiva: en primer lugar, dejar en claro que no ha tomado nada
(quizás con alguna prueba) e invitar a la otra persona a rectificar. También se puede ayudar
a buscar el objeto de forma directa o indirecta. Una vez desvelado el error, aceptar las
posibles disculpas. Y si no se disculpa, pedir que por favor antes de acusar tome otra
conducta, o solo callar.
 Un empelado ha violado normas fundamentales en el entorno laboral, que posiblemente
pongan en riesgo la reputación de la empresa. ¿Qué debe hacer el jefe? Respuesta
asertiva: Basarse en los reglamentos de la empresa para saber cómo proceder. Pero
antes, debe pedir explicaciones al empelado para conocer sus motivos.
 En la calle, alguien está siendo grosero con un niño, como si se tratara de un adulto, y no
puedes evitar entrometerte ante tal injusticia. Respuesta asertiva: Lo más correcto sería
iniciar pidiendo disculpas por la intromisión, luego será conveniente exponer las razones
por las cuales no se debe tratar a un niño así. Y en cierto caso, se podrá ofrecer ayuda para
remediar la situación.

Respuestas

Respuesta dada por: Edwardjustin269
0

Respuesta:

noooooo seeeeeeeeeeeeee y gracias por los puntos

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