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En el trabajo Matriz de Competencias, plan y manuales de entrenamiento se desarrollaron y se encontraron aspectos importantes para la compañía Industrias Haceb S.A. La calificación del desempeño es una de las tareas administrativas que más preocupa a la dirección de Gestión Humana, pues es la estrategia clave en el desarrollo y crecimiento de los procesos productivos y mejoramiento de la calidad de vida dentro de la empresa. Surgió entonces la necesidad de realizar esta práctica, la cual brindará aportes al desarrollo del personal en aras del mejoramiento continuo, cumpliendo con la misión y visión de la organización. Como toda empresa Industrias Haceb S.A. revisa permanentemente el cumplimiento de sus objetivos y tiene especial cuidado al evaluar el desempeño de sus trabajadores por lo cual la dirección de Gestión Humana consideró necesario nivelar el perfil de conocimientos, habilidades y actitudes del personal con relación a su cargo, para optimizar su potencial de desarrollo y el de la organización, siguiendo los fundamentos de la gerencia de recursos humanos, la gerencia del ser para potenciar al ser humano, se requirió no sólo al desarrollo de aptitudes y destrezas, sino de actitudes positivas y de equilibrio emocional basados en los principios de autonomía y responsabilidad. El equipo del subproceso de Desarrollo Humano implementó y diseñó instrumentos de evaluación y seguimiento, que permitieron identificar los planes de desarrollo y promoción y el plan de entrenamiento. Como productos finales se presentan la matriz de competencias laborales y los manuales de entrenamiento para los diez (10) módulos del Componente de Resistencias. Estos instrumentos fueron diseñados con base en la experiencia desarrollada en el Componente y con la ayuda del equipo del subproceso de Desarrollo Humano y los trabajadores.