Una propuesta de como trabajarían el estrés con las demás personas​

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Respuesta dada por: claudiastephaniemerl
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  1. El presente trabajo tuvo por objeto diseñar un programa de intervención en prevención secundaria  del estrés laboral en la población de adultos jóvenes que trabajan en el área financiera, del sector  de Candelaria de la ciudad de Bogotá. Para esto se elaboró un esbozo de lo que se requería en el  programa de intervención por medio de la aplicación y el análisis de encuestas de mercadeo en  un grupo de quince empleados que se dedicaban al cobro de cartera por medio de llamadas  telefónicas. Basados en las necesidades que manifestaron los asesores comerciales se concluyó  que era importante trabajar en el afrontamiento del estrés laboral, partiendo del Modelo Transaccional del estrés como “los esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente  cambiantes, que se desarrollan para manejar las demandas específicas externas o internas que son  evaluadas como que exceden los recursos de los individuos ” (Lazarus y Folkman, 1984).
  1. El programa fue diseñados en dos fases una de diagnóstico para evaluar las variables que  desencadenan el estrés laboral con mayor impacto e intervención que consto de cuatro sesiones  para ser aplicadas en el periodo de un mes, una vez por semana, en el tiempo de una hora y treinta  minutos, a grandes rasgos la intervención manejó el tema de enseña que es el estrés, trabaja en  conceptos como el manejo de la emoción-pensamiento, en técnicas de relajación y estrategias de  afrontamiento.

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