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Todos hemos vivido un mal servicio de muy mala calidad ya sea por miradas tonos de voz y hasta no resolución de nuestras necesidades, ya pueda ser que sea por no tener HUMILDAD y creer que es el cliente quien necesita de nosotros y esto es equitativo sin personas como agentes no suplimos nuestras propias necesidades y sthumbin clientes que necesiten de agentes puede hasta quebrar la compañía así que es bueno recordar que para que una compañía salga adelante debe ser equitativo.
Todos somos la compañía es un punto que se debe recordar y la humildad como compañía hace que sobresalga y gane clientes, lo que han perdido muchas empresas es ser mas humanos mas considerados felices amables y éticos las empresas solo están enseñando a sus agentes hacer mas técnicos con sus clientes y eso no significa que de calidad a su trabaje al ser mas técnicos solo hace que que el cliente y el agente estén lejos de una comunicación real y sin hacer sentir cómodo a su cliente.
También es bueno decir que han perdido de ser sinceros en cuanto al producto, miente para vender producto y lo hace de una manera que le hacen ver al cliente que es una maravilla lo que ellos ofrecen y eso es falta de ética el cliente merece un servio de calidad en el momento de atendernos pueda que se comporten de la mejor manera pues es algo de conveniencia para ellos pero una vez dado el servicio cambian de actitud eso solo hace ver que hacen su trabajo para poder sobrevivir con el dinero que ganan, no es servicio que ellos quieran ofrecer no es de calidad eso hace ver la poca humildad que tienen en sus personalidades
Como cliente es evidente ver cuando alguien de ver quiere dar un servicio de calidad y cuando alguien solo lo hace por salir del paso y como clientes llegamos a pensar si de verdad agentes como esos no valoran a un cliente o piensan que es uno quien necesita de ellos cuando ya sabemos que es algo equitativo.
El ser humildes al final es satisfacción para uno mismo y nos garantiza un valor y un respeto real hacia los clientes, una productividad que beneficia a la empresa.