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es muy importante por qué ponernos en el lugar del otro nos permite tratar de entenderlo y así poder ayudarlo además cuando pensamos antes de actuar evitamos muchos problemas a veces es mejor escuchar que opinar ya que así esa persona puede expresar sus angustias o miedo en cambio cuando opinar sin escuchar impondremos nuestra manera de pensar y no permitimos que esa persona pueda expresarse y va ir acumulando todos sus sentimientos negativos y si en dado caso sigue guardándolo podrían explotar todas sus emociones que desencadenaria muchos problemas para el y su entorno
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