Respuestas
dependa de que consumidor sea mira hay te va una breve esplicacion espero te sirva
Explicación:
Comprador
Un comprador mantiene una relación básica, de una sola vía, irregular o por única vez, usualmente, resuelve su necesidad y desaparece.
"Me compran una vez y no los volvemos a ver" nos dicen los emprendedores que los identifican.
¿Es posible convertirlos en clientes? Sí. Primero debe identificarlos.
Cliente
Lo reconocemos cuando notamos mayor interés en la "experiencia de compra" y ésta comienza a influenciar sobre los niveles de fidelidad de ese comprador, lo que nos permitirá conocer que tan "Cliente" es.
Dicho de otro modo, se trata de quien se queda con nosotros y establece una relación de compras que va más allá y como mínimo se comienza a repetir por disfrute y confianza.
¿Qué debemos hacer? ¡No detener todo aquello que motiva ese acercamiento!
Consumidor
El Consumidor que puede ser cliente o no, consume los productos o servicios que nosotros vendemos, aprende de nuestros productos y servicios y crea rutinas, analiza las experiencias y produce información que comparte en privado o de forma pública.
Sea cual fuere su naturaleza, necesitamos explorar la experiencia del consumidor sin duda alguna.
¿Qué obtenemos de los consumidores? Los hallazgos de la innovación para desarrollar nuestra posición en el mercado, por ejemplo.