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Ser un líder significa ser la persona que indica el camino, con una serie de cualidades inherentes o aprendidas: con sus conocimientos, su manera de relacionarse con los demás, su capacidad para tomar decisiones, para gestionar crisis o para apoyar o entender a los integrantes de un grupo.
Además, ser un buen comunicador, desarrollar la empatía o saber motivar son algunos rasgos que se exigen a los responsables del equipo. Hay que tolerar errores, establecer metas y expectativas, y mostrar autenticidad.
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