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2)La comunicación asertiva es esencial para dirigirnos a un cliente o entre los propios compañeros de trabajo. Tengamos en cuenta que es la mejor manera de interactuar con otra persona sin que se sienta agredida. Usando esta técnica también facilitamos que el mensaje se asuma mejor y de manera más clara y precisa
3) Las habilidades sociales nos ayudan a relacionarnos con los demás, integrarnos y comunicarnos de manera efectiva. Son muchas las facetas de la vida diaria en las que las habilidades sociales marcan la diferencia.
Explicación: Cuáles son las habilidades sociales
Optimismo Ser optimista te ayudará a ver la vida con buenos ojos y a no cargarte con pensamientos negativos. Además, ser positivo atrae a los otros como un imán.
Empatía.A todo el mundo le gusta rodearse de gente que se preocupa por los demás.
Diligencia La diligencia es la única manera de recibir la credibilidad por lo que haces. La gente sabe cuándo se ha trabajado muy duro para conseguir algo, y solo con eso se puede ganar el respeto y el reconocimiento de muchos.
Amabilidad Ser afable implica ser accesible a los demás y escuchar sin prejuicios. La gente altiv que habla con suficiencia, creyéndose mejor que los demás, no llegará socialmente muy lejos.
Cortesía La gente educada siempre tiene más posibilidades de triunfar, porque ser cortés implica valorar y respetar a los demás. Saber escuchar
Saber conversar implica saber escuchar. Sin la capacidad de escuchar con atención, no solo no serás capaz de aprender ni de intercambiar información, sino que tampoco será capaz de entender una crítica constructiva que te ayude a mejorar.
Resiliencia La resiliencia es la capacidad de sobreponerse al dolor emocional y a las situaciones adversas. En este contexto, el fracaso es solamente una información valiosa, no un callejón sin salida.
4) Conjunto de emociones, estados de ánimo, sentimientos que impregnan los actos humanos, incidiendo en el pensamiento, la conducta, la forma de relacionarnos, de disfrutar, de sufrir, sentir, e interaccionando con la expresividad corporal.
La primera tenes que contar vos
espero que te sirva