Question

para que se analizan los puntos de vistas de los clientes insatisfechos ​

Answer 1

Explicación:

Escuchar a los clientes es importante, ya que te da una idea sobre lo que a ellos les gusta. Para evitar tener un cliente insatisfecho, necesitas mejorar tu producto o servicio para que este supere sus expectativas.

Cuando superas las expectativas, evitas clientes insatisfechos y creas defensores de tu marca. Los defensores son tus activos de marketing: comparten, venden y gritan elogios sobre ti a todos sus amigos y colegas. Al crear más defensores, vas a aumentar los ingresos y el crecimiento, simplemente porque más personas van a escuchar sobre lo que haces, te van a recomendar y por consecuencias se generarán más ventas. Logra que clientes satisfechos hagan las ventas por ti