7. Escribe un relato de un conflicto que hayas presenciado y qué valores ayudaron a
solucionarios
Respuestas
Respuesta:
En una ocasion, surgio un malentendido entre el gerente de la empresa donde trabajaba y yo. El problema se debio a un error de comunicacion sobre un proyecto para un nuevo cliente. Habiamos acordado una ampliacion del plazo para presentar un informe, y al llegar la fecha inicialmente propuesta, se mostro molesto porque una parte del trabajo no estaba terminada
Respuesta:
Un conflicto en el bus
Aquel día de vacaciones , una familia se dirige a un viaje a otra ciudad , en el momento que están en el autobús un pasajero dedice sentarse en un asiento que era de un integrante de la familia, entonces el dueño de aquel asiento le explica señor disculpe yo tengo mi número de boleto de aquel asiento donde usted está el cual me corresponde , el señor todo furioso le responde a mi me gusta sentarte en este lugar para observar mejor el paisaje en el transcurso del viaje así que me quedaré aquí, de pronto el integrante de la familia le explica: si usted se tranquiliza y conversamos amablemente llegamos a una solución pero sin alterarnos por que lo importante es tener un viaje relajado y tranquilo.
Así mismo con una buena comunicación el dueño del asiento demostró comprensión y amabilidad