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Respuesta:
Para reiniciarlo solo presiona fuerte el botón dónde de prender . I luego te aparecerán 3 opciones la de apagar , la de reiniciar y la del modo avión .
Pero si deseas reiniciarlo de fabrica , primero apaga tu celular , luego de que se apague por completo , presionas bien fuerte el botón de prender con el botón de subir volumen . pero lo tienes que presionar los dos ala vez , por que si no no funcionara , después te aparece una opción para que elijas el idioma , y tu usar los botones de subir y bajar volumen para escojer tu idioma , luego te apareran varias opciones y tu pones restablecer datos de fabrica , y se borrará todo , quedará como si recién lo ubieres comprado . Dato importante esto borra todo , el reinicia dura entre unos 10 a 15 minutos .
Espero te ayude !!!