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Para empezar, evita juzgar.
Resiste la tentación de dar consejos.
Interrumpe sólo cuando sea imprescindible.
Haz referencia a los detalles que recuerdes.
Redirige la conversación cuando sea necesario.
Repite lo que acabas de oír.
Refleja sus sentimientos para que se abra emocionalmente.
Suerte T-T
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