Question

Cuál es el papel del cliente en la calidad?​

Answer 1

Respuesta:

La importancia de la satisfacción del cliente radica en que nos ayuda a saber la probabilidad de que un cliente haga una compra a futuro. ... Es por eso que la satisfacción de los clientes es una de las principales métricas utilizadas para medir la recompra de consumidores y la lealtad de los clientes.

Explicación: