¿Cuáles son los cinco pasos para resolver un conflicto?
Frozen29:
01. Define el problema usando un lenguaje libre de crítica.
02. Describe objetivamente la perspectiva de cada persona.
03. Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.
04. Identifica un objetivo positivo para ambas partes.
05. Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.
exacto
Respuestas
Respuesta dada por:
2
Respuesta:
1. Escucha con atención.
2. No interrumpas.
3. Ponte en su lugar.
4. Reafirma lo que tu interlocutor dice.
5. Admite que no tienes la razón si es el caso.
6. Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.
Explicación:
Respuesta dada por:
2
Respuesta: espero que te ayude
Explicación:
1.- respira
2..-razina la situacion
3.- clama a la demas gente
4.-habla con todos tu ni dea y escuchalos
5.-disculpense
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