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significa que ante cualquier objeción, opinión, queja, reclamo o sugerencia que haga un usuario nunca debe discutirse ni ponerse en tela de juicio. Todo lo contrario, pues se le debe ofrecer todo lo que pida.
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SI YA Q ELLOS SON LOS Q VAN A COMPRAR ENTONCES DEBEMOS HACER CASO A LOS COMENTARIOS O SUGERENCIAS Q NOS DAN
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