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Una herramienta de diagnóstico es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y periféricos, según el tipo y sus funciones.
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Respuesta:ProcesosLos procesos se constituyen como un mecanismo de gestión que se utiliza para generar bienes y servicios. De la integración, coherencia y articulación entre las actividades depende que se logre la eficiencia, la eficacia y la efectividad en términos alcance, coste y tiempo.A continuación vamos a analizar algunas de las herramientas de diagnóstico, las cuales se puedan usar como instrumento de gestión estratégica organizacional para incrementar la eficiencia y optimizar el rendimiento de la organización.
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