Me pueden decir 5 propositos digitales
Respuestas
Respuesta:
Hay muuuuchos pero voy a decir 3
Explicación:
Promover el liderazgo y la estrategia digital
Gestionar el Big Data y saber qué datos son importantes
Programas de desarrollo digital interno
1. Conoce y conversa con tu nuevo cliente
Los expertos a quienes nos referíamos antes omiten a menudo en sus análisis sobre la nueva economía digital a las pymes, pero todos están de acuerdo en una cuestión que aplica a cualquier empresa, con independencia de su tamaño o sector: los clientes han cambiado.
Se habla ya desde hace tiempo de la extraordinaria proliferación de los nativos digitales y del peso cada vez mayor entre los consumidores de la generación Millennial. En definitiva, el cambio puede resumirse en dos variables fundamentales: tus clientes están cada vez más conectados y esperan un servicio más personalizado por parte de las empresas.
Las multinacionales pueden destinar grandes presupuestos a conocer y cumplir las expectativas de esos nuevos clientes, cosa que no pueden hacer las pymes. Sin embargo, éstas tienen otras herramientas para estudiar los comportamientos y las demandas de sus nuevos consumidores. Una de ellas son las redes sociales, que ofrecen una oportunidad asequible para entablar una conversación y acceder a esa valiosa fuente de información. La clave sin embargo es no limitarse a mantener esa conversación, sino extraer conclusiones de la misma que ayuden a tomar decisiones e implementarlas.